39 artikla IX: Kuluttajien oikeudet
Kuluttajansuojakoodin 39 artikla IX on tärkeä takuu Brasilian kuluttajille. Hän toteaa, että tuotteiden tai palveluiden toimittajan on kielletty laittaa kuluttajamarkkinoille minkä tahansa tuotteen tai palvelun erimielisyyksien mukaan pätevien virastojen antamien sääntöjen kanssa.
Kuluttajaoikeudet
CDC on lainsäädäntö, jonka tavoitteena on suojata kuluttajien oikeuksia ja tasapainottaa kuluttajasuhteita. Se vahvistaa useita oikeuksia ja velvollisuuksia sekä kuluttajille että tuote- ja palvelutoimittajille.
CDC: ssä tarjottujen kuluttajien oikeuksien joukossa ne erottuvat:
- Oikeus selkeään ja asianmukaisiin tietoihin tuotteista ja palveluista;
- Oikeus suojeluun väärinkäytöksiltä ja harhaanjohtava mainonta;
- Oikeus korjata viallisten tuotteiden tai palveluiden aiheuttamat vahingot;
- Oikeus asianmukaiseen takuun ja tekniseen apuun;
- Oikeus turvallisuuteen ja terveyteen;
- Oikeus helpottaa oikeuksien puolustamista;
- Oikeus koulutukseen tietoista kulutusta varten;
- Oikeus suojeluun väärinkäytöksiltä kuluttajasopimuksissa;
- Oikeus todistustaakan kääntämiseen kuluttajan hyväksi;
- Oikeus korvaukseen moraalista ja aineellisista vahingoista;
Tuotteiden tai palveluiden kielto erimielisyyksissä sääntöjen kanssa
CDC: n 39 artikla IX on erityinen toimittajien kieltämiseksi kuluttajamarkkinoille minkä tahansa tuotteen tai palvelun olevan erimielisyyttä pätevien elinten antamien sääntöjen kanssa. Tämä tarkoittaa, että tuotteiden ja palveluiden on täytettävä sääntelyelinten laadun, turvallisuuden ja muiden sääntöjen vaatimukset.
Tämän kielton tavoitteena on varmistaa kuluttajien turvallisuus ja terveys välttäen tuotteiden tai palvelujen kaupallistamista, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa tai vahinkoa. Sillä pyritään myös varmistamaan markkinoilla tarjottavien tuotteiden ja palveluiden laadun edistäen toimittajien kohtuullista kilpailua.
| anVisa | Elintarviketurvallisuusstandardit |
| inmetro | Tuotteiden laatu- ja turvallisuusstandardit |
| anatel | Televiestintäpalveluiden laatu- ja turvallisuusstandardit |
Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä pätevistä elimistä ja antaneista säännöistä. Jokaisella sektorilla on omat sääntelyelimet ja erityiset standardit.
<href = iskut